テレビが映らない原因の多くは以下のとおりです。
①ジャック不良
②アンテナ不具合
③チャンネル設定
④B-CASカード
⑤ケーブル不良
⑥本体不良
⑦共用部停電による共用ブースターの停止
サービス対象は①・②となります。
各部の接続などを確認していただき、改善なければ当サービスまでご連絡ください。
①ジャック不良
ケーブルを差し込むTV用ジャックの抜き差し確認を行ってください。
②アンテナ不具合
台風や強風の後、地上波やBS/CSが受信できなくなる場合があります。
③チャンネル設定
テレビのメニュー画面より、「住所」や「受信エリア」の設定をご確認ください。設定方法の詳細は、ご自身でテレビ本体のメーカーにご相談ください。
④B-CASカード
IC部分の読み取りができていない場合がありますので、一度抜き差し確認を行ってください。
⑤ケーブル不良
アンテナジャックとテレビを繋ぐケーブルが断線していると、電波を受信できなくなります。その場合はご自身でケーブルを購入し、交換してください。
これでも解決しない方はweb受付へ